Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regirán el uso de los contenidos y servicios de la página web y aplicación (la "Plataforma"), aceptados por todas aquellas personas (el "Usuario" o "Agente") que ingresen o hagan uso de la misma.

La Plataforma es propiedad de y operada por Kilometros Cubicos, S.A.S. de C.V. y/o cualquier afiliada y/o subsidiaria ("HOUS"), con domicilio en Catania 203, Las Jarretaderas, Bahía de Banderas, C.P. 63735, Nayarit, México. Abarca el dominio www.hous.mx y sus subdominios.

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar de cualquier forma la Plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar la Plataforma.

1. Descripción del Servicio

HOUS proporciona una plataforma digital que actúa como:

• Marketplace (www.hous.mx): Donde los usuarios interesados pueden buscar, visualizar y contactar a agentes inmobiliarios sobre propiedades en venta o renta.
• Dashboard Inmobiliario (app.hous.mx): Una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite a los agentes y agencias inmobiliarias gestionar su inventario, publicar anuncios, administrar contactos (CRM) y colaborar en equipo.

HOUS no es una agencia inmobiliaria. No participamos directamente en la transacción entre compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios. HOUS no cobra comisiones por las transacciones inmobiliarias, actuando únicamente como un espacio virtual para la publicación y gestión de la información.

2. Registro y Cuentas

• Para acceder a funciones como publicar anuncios en el Dashboard, es necesario crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• HOUS se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, o que violen los presentes Términos o el Aviso de Privacidad.

3. Publicación de Propiedades

Los Agentes que utilizan el Dashboard son los únicos responsables de los anuncios que publican. Al publicar un anuncio, usted garantiza que:

• Tiene el derecho, autorización o mandato legal para ofrecer la propiedad en venta o renta.
• La información proporcionada (precio, características, ubicación) es precisa y no es engañosa.
• Las imágenes subidas corresponden a la propiedad real y usted cuenta con los derechos de autor o las licencias necesarias para usarlas.
• No publicará contenido ilegal, discriminatorio, difamatorio u ofensivo.

HOUS se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, modificar, rechazar o eliminar cualquier contenido que considere que infringe estos Términos o afecta la calidad del ecosistema de la Plataforma.

4. Suscripciones, Pagos y Facturación

• El acceso básico al Marketplace para buscar propiedades es gratuito. El uso del Dashboard Inmobiliario puede estar sujeto al pago de suscripciones (ej. Planes Pro, Agencia, etc.).
• Los precios y características de los planes se detallan en la sección de precios y pueden estar sujetos a cambios. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación elegido (mensual o anual).
• Los pagos son procesados a través de proveedores de pago seguros (ej. Stripe). HOUS no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración, pero no se realizarán reembolsos prorrateados por los períodos ya facturados y pagados.

5. Uso Aceptable de la Plataforma

El Usuario y/o Agente se compromete a NO realizar las siguientes acciones:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• Extraer datos, hacer "scraping", o utilizar robots y medios automatizados para recopilar información de la Plataforma sin nuestro consentimiento expreso.
• Distribuir virus o cualquier otro código malicioso.
• Hacerse pasar por otra persona, agencia o entidad.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas, código fuente y software de HOUS son propiedad exclusiva de Kilometros Cubicos, S.A.S. de C.V. Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada.

Al publicar contenido (fotos, textos) en la Plataforma, el Agente le otorga a HOUS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en la Plataforma y en canales de publicidad asociados.

7. Limitación de Responsabilidad

HOUS no asume responsabilidad alguna por:

• La exactitud de la información proporcionada por los agentes en los anuncios.
• Cualquier disputa, daño, fraude o perjuicio que resulte de las interacciones, contratos o negociaciones entre usuarios y agentes.
• Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento, fallas en los servidores, proveedores externos o causas de fuerza mayor.

8. Modificaciones a los Términos

HOUS se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la Plataforma. El uso continuo del servicio después de la publicación constituye la aceptación de los nuevos Términos.

9. Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con la validez, interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Nayarit, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

Última actualización: Febrero 2026.