Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad (el "Aviso") se establece en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la "LFPDPPP" o la "Ley"), el Reglamento de la Ley (el "Reglamento"), así como cualquier otra legislación aplicable y vigente en los Estados Unidos Mexicanos ("México").
1. Identidad y domicilio del Responsable
Kilometros Cubicos, S.A.S. de C.V. y/o cualquier afiliada y/o subsidiaria (en adelante "HOUS"), con domicilio en Catania 203, Las Jarretaderas, Bahía de Banderas, C.P. 63735, Nayarit, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono (móvil y/o fijo), enlaces a redes sociales.
- Datos patrimoniales y/o financieros: información de facturación, datos de tarjetas bancarias (procesados directamente por nuestro proveedor de pagos Stripe, HOUS no almacena los números completos de sus tarjetas).
- Datos profesionales: empresa, biografía, información de la organización a la que pertenece.
- Datos de navegación y ubicación: dirección IP, geolocalización, cookies, y comportamiento dentro de las plataformas www.hous.mx y app.hous.mx.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Creación y administración de su cuenta como agente inmobiliario o usuario.
- Facilitar el contacto entre usuarios interesados en propiedades y los agentes inmobiliarios o anunciantes.
- Procesar los pagos de las suscripciones a través del Dashboard (app.hous.mx).
- Permitir la publicación, edición y gestión de anuncios de propiedades y contactos (CRM).
- Brindar servicio de soporte técnico y atención al cliente.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos (newsletter), promociones y publicidad.
- Realizar análisis estadísticos, métricas de uso y mejorar la experiencia de nuestras plataformas.
4. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Agentes Inmobiliarios y Agencias: Cuando usted solicita información de una propiedad, sus datos de contacto se comparten con el anunciante para que pueda comunicarse con usted.
- Proveedores de servicios: Tales como plataformas de procesamiento de pagos (Stripe), servicios de análisis, servicios de infraestructura en la nube, exclusivamente para la operación de nuestras plataformas.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected]. Su solicitud deberá contener su nombre completo, documento que acredite su identidad y la descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer su derecho. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Le informamos que en nuestras páginas de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
7. Cambios en el Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de nuestras plataformas www.hous.mx y app.hous.mx.
Última actualización: Febrero 2026.